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人は都合のいいように解釈する?確証バイアスについて

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こんばんにちは!
たく猫でございます。
今回は認知バイアスの一つ、確証バイアスについて書いていきます。

確証バイアスについて

確証バイアスとは、『自分の思ったことややったことに関して肯定するために都合の良い情報ばかりを集めること』を確証バイアスと言います。
同じようなバイアスに『正常性バイアス』や『ゼロサム思考』と言われるものがあります。

確証バイアスの具体例

確証バイアスはあなたの身の回りにも起こっています。
例えば占いです。
このA型の人は真面目で几帳面などと言われているためそのような所を探して
「あ〜やっぱりこの人はA型だな〜」と思うことが確証バイアスに落ちいっています。

他には、恋愛です。
例えば、暴力的な彼氏がいたといして、世間的には確実に別れた方がいいのにも関わらず、
彼氏の他のいい所を探し付き合い続けることはもしかすると確証バイアスに陥っている可能性があります。

その他にも「大企業に就職すれば将来安定」や「自分のミスを認めないこと」があります。

確証バイアスの活用方法

確証バイアスの活用方法は、自分のサービスや商品がいかに相手にとってメリットがあるかを
相手自身が探して見つけてくれるようにすることで商品やサービスを購入してもらいやすくなります。

そのためにはまず、目に触れる時間を増やしたりして商品・サービスの認知度を高める必要があります。
次に1つでもいいのでそのサービス・商品の良い所を知ってもらいましょう。

確証バイアスの注意点

確証バイアスの注意点というかデメリットというかな、のですが
差別や偏見をされる可能性があるということです。

例えば、血液型占いで『A型は頑固』といったネガティブなことが先行してしまい、
宗教差別や人種差別、性差別などのあらゆる差別に影響しています。

まとめ

今回は確証バイアスについてでした。
書いていて思ったのですが、バイアスはいろいろありますが、
似た効果もののあるので、「こういったバイアスがあるんだな〜」程度に
頭の隅に置いておいて、マーケティングや集客をするときに
「こういうときは人はこう動くバイアス(心理)があったな〜」と思い出して活用していきましょう!!

もっと詳しくバイアスについて知りたい方はこちらの書籍を読んでみてください。

では今回はこの辺で(^^)/~~~

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