こんばんにちは！
たく猫でございます。
今回はピグマリオン効果とよく間違えられるハロー効果について書いていきます。
認知バイアスとは？
まず、ハロー効果とは認知バイアスの一つであります。
この認知バイアスとは、「物事の判断が直感やこれまでの経験にもとづく先入観によって合理的でない判断結果になること」を指します。
認知バイアスには100種類以上あり、一部をこちらに書いています。
ハロー効果とは？
ハロー効果とは、上記したように認知バイアスの一つで、アメリカの社会心理学者であるエドワード・L・ソーンダイクさんによって提唱されました。
「ある対象物や人を評価するときに、その評価する物（人）の目立った部分に目がいき、それ以外の評価も引きずられ本来の評価とは違う評価になる事」を言います。
このハロー効果はポジティブな事でも、ネガティブなことにも当てはめることが出来ます。
例えば、少し前の日本文化で根付いていたものでいうのであれば、
残業している人は「善」と思われて、残業せずに変える人は「悪」と認識される文化がありました。
もちろん全てではないですが、、、
こうして残業する人の会社での評価は上がり、残業しない人の評価は下がっていました。
こうした効果がハロー効果になります。
他にも深夜にしているテレビショッピングなどの広告で良いところしか紹介しないのもハロー効果を利用して、購入者にポジティブな印象を植え付け購買意欲を駆り立てようとしています。
こうした色々なところで働いているのがハロー効果になります。
ハロー効果の注意点
色々な場面で働いているハロー効果ですが、知った上で注意すべきポイントが大きく分けて２つがあります。
- 使用する側の注意点
- 使用しない側の注意点
の２つです。
まずは後者の使用しない側の注意点から書いていきます。
使用しない側の注意点
無意識のうちに働いてしまう心理効果なので、人事の採用時や部下の評価、
何か物・サービスの商品の比較するときなどに注意が必要です。
人事の採用を例とするのであれば、
面接時に志望者の最初の一言や受け答えに対してポジティブな印象、ネガティブな印象を抱いてしまい
履歴書や個人の能力ににあった評価を下せなくなります。
解決策としては、採用する人材の欲しい能力をしっかりと決めておくことにより防ぐことが出来ます。
他のところでも同じで物・サービス・人を評価するのであれば、
評価すべきポイントをしっかり決めておくことでハロー効果が働くことを抑えることが出来ます。
またもう一つ解決策として、一人で決断をしないということです。
その時に、協調性のある人でななく、しっかり自己主張をする人であれば尚良いです。
そうすることにより、面接した人の評価がポジティブに誘導されることもなく、
ネガティブに誘導されることもなく平均的な判断をすることが可能になります。
この失敗体験は犬飼ターボ著『Chance』に書かれています。
気になる方は読んでみてください。
自分に使われる時の注意点
今度は使用する側での注意点は大きく分けて２つあります。
一つ目はポジティブなハロー効果は使いすぎない事です。
故意使いすぎると、押し売りみたいになってしまい『嘘つき』や『調子に乗っている』とレッテルを貼られる可能性があります。
そのため、故意に使いすぎないようにしましょう。
商品であればマイナスなところを言うことで信憑性が増したりします。
自分の印象を操作したいのであれば言動を統一させることで解消することが出来ます。
もう一つはネガティブなハロー効果に注意するです。
人は聴覚・視覚・言語で判断するため、『見た目が汚い』『声が小さい』『口調が荒い』などのネガティブな印象を抱かせないようにしましょう。
一度ネガティブな印象がついてしまうといくら良いことをしても
その印象を変えることは難しくなります。
そのため、最初の印象は良く見せるように『身だしなみを整え』『ゆっくり、はっきりと相手に伝わりやすい言葉で話す』ことでポジティブな印象を抱いてもらいやすくなります。
ピグマリオン効果やホーソン効果との違い
よく勘違いされて認識されていたり、似ていると言われているのが
ピグマリオン効果やホーソン効果です。
ピグマリオン効果についてはこちらに
ホーソン効果はこちらに書いています。
ハロー効果は自分自身が第三者に影響を与えその他の自分の事の印象が変わる効果で
ピグマリオン効果は第三者（目上の人）が自分自身に影響を与える効果
ホーソン効果は第三者（自分以外の人）の評価によって自分に影響を及ぼす効果になります。
相手から自分にがピグマリオン効果やホーソン効果で自分から相手に及ぼすのがハロー効果になります。
最後に
こうしたハロー効果は面接時や人によく見せたい時に利用してもらいたい効果になります。
「自分の評価を上げたい」「自分を認めてほしい」と思っている人にはぜひ活用してください。
この評価を上げることで自尊心の回復や自信にもつながって、『豊かな人生』を歩むことが出来ます！！
では今回はこの辺で(^^)／~~~
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